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title: Das richtige CRM für den Authandel | PixelMechanics
description: Die Vielzahl an Herstellersystemen macht es Autohändlern sehr schwer Kunden effizient nachzuverfolgen. Mit unserem optimierten CRM für Autohäuser behalten Sie immer den Überblicken.
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# Ihr Autohaus-Erfolg beginnt hier: Das CRM, das endlich alle Systeme vereint
**Alle Kundendaten aus allen Herstellersystemen an einem Ort – für mehr Verkaufserfolg und weniger Verwaltungsaufwand**
Wir verstehen die besonderen Herausforderungen von Autohäusern. Mit unserem optimierten CRM können Sie alle Anfragen, Probefahrten und Servicekontakte zentral verwalten – unabhängig davon, mit wie vielen verschiedenen DMS-Systemen Sie arbeiten.
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### Die größten Herausforderungen im Autohaus-Alltag
Der ständige Datenverlust zwischen Herstellerportalen, verpasste Verkaufschancen und Kunden, die zwischen den Systemen verloren gehen – das sind die wahren Kostenfaktoren im täglichen Geschäft.
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### Datenchaos durch verschiedene Herstellersysteme
Ihre Verkäufer verlieren täglich wertvolle Zeit beim Suchen in 3-5 verschiedenen DMS-Systemen. Wichtige Kundeninformationen gehen verloren, weil sie in unterschiedlichen Systemen versteckt sind.
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### Verlorene Leads durch fehlende Übersicht
Anfragen von mobile.de, AutoScout24 und anderen Portalen landen in verschiedenen E-Mail-Postfächern. Ohne systematische Erfassung gehen potenzielle Kunden verloren – und damit direkter Umsatz.
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### Unvollständige Kundengeschichte
Probefahrten, Servicetermine und Verkaufsgespräche werden nicht zentral dokumentiert. Ihre Verkäufer kennen die komplette Kundenhistorie nicht und verpassen Chancen für Folgeverkäufe.
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## Warum diese Probleme Ihr Geschäft bremsen
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Der Arbeitsalltag in deutschen Autohäusern wird immer komplexer. Mit durchschnittlich 3-5 verschiedenen DMS-Systemen pro Betrieb verbringen Ihre Mitarbeiter mehr Zeit mit der Suche nach Kundendaten als mit dem eigentlichen Verkauf. Studien zeigen: Bis zu 40% der Arbeitszeit geht für administrative Tätigkeiten verloren – Zeit, die direkt in Kundenberatung und Verkaufsgespräche investiert werden könnte.
Gleichzeitig steigen die Kundenerwartungen kontinuierlich. Moderne Autokäufer erwarten eine nahtlose, personalisierte Betreuung über alle Kontaktpunkte hinweg. Wenn Ihr Verkäufer beim Beratungsgespräch nicht weiß, dass der Kunde bereits drei Probefahrten gemacht und seinen Golf vor zwei Jahren bei Ihnen gekauft hat, wirkt das unprofessionell und kostet Vertrauen.
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## Unsere CRM-Lösung für Ihr Autohaus
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### Zentrale Datensammlung aus allen Systemen
Unser CRM verbindet sich direkt mit Ihren bestehenden DMS-Systemen von Mercedes, BMW, VW, Audi und anderen Herstellern. Alle Kundendaten laufen automatisch in einer übersichtlichen Oberfläche zusammen – ohne dass Sie Ihre bewährten Arbeitsabläufe ändern müssen.
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### Automatisches Lead-Management
Jede Anfrage von Fahrzeugportalen wird automatisch erfasst, kategorisiert und dem richtigen Verkäufer zugeordnet. Mit intelligenter Priorisierung und automatischen Erinnerungen geht kein potenzieller Kunde mehr verloren.
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## 360°-Kundensicht für jeden Verkäufer
Ihre Verkäufer sehen auf einen Blick die komplette Kundenhistorie: alle Probefahrten, Servicetermine, gekaufte Fahrzeuge und offene Anfragen. So können sie gezielt beraten und zum richtigen Zeitpunkt Folgeverkäufe ansprechen.
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## Ihr Weg zu einem perfekt organisierten CRM
**Ein einfacher und bewährter Prozess, der Ergebnisse liefert**
Die korrekte **Implementierung Ihres CRM** wird einfach und effizient sein. Unser strukturierter und bewährter Prozess stellt sicher, dass ihr neues CRM schnell und zuverlässig in der definierten Timeline an den Start gehen wird – reibungslos parallel zu Ihrem Tagesgeschäft.
## Schritt 1
## Call 1: Kennenlernen der Anforderungen
In einem kostenlosen 30-minütigen Gespräch besprechen wir gemeinsam Ihre aktuellen Herausforderungen und Ziele. Sie erhalten erste Empfehlungen für Ihre spezifische Situation und erfahren, welche CRM-Plattform wirklich die richtige für Ihr Unternehmen ist.
## Schritt 2
## 2. Call: CRM Empfehlung
Unsere Spezialisten analysieren **Ihre individuellen Geschäftsanforderungen** und vergleichen sie mit unserer Datenbank von über **50 CRM-Plattformen**. Wir bewerten Funktionen, Skalierbarkeit, Brancheneignung und Integrationsmöglichkeiten, um die beste Lösung zu identifizieren, die auf Ihre spezifischen Geschäftsbedürfnisse abgestimmt ist.
## Schritt 3
## Individuelles Umsetzungsangebot
Sie erhalten einen detaillierten Vorschlag, der genau beschreibt, wie Ihr CRM konfiguriert wird, welche Integrationen enthalten sein werden und den spezifischen Zeitplan für die Fertigstellung.
Sollte unsere Lösung nicht passen, dann empfehlen wir Ihnen ein aus unserer Sicht passendes System.
**Alles ist transparent – keine versteckten Kosten oder überraschende Zusatzkosten.**
## Schritt 4
## Wir starten ins Projekt: CRM System Individualisierung & Daten Migration
Unser CRM-Consultant wird Ihr System gemäß Ihrer Anforderungen konfigurieren. **Ihre wertvollen Kundendaten werden sorgfältig übertragen und strukturiert.** Sie werden während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden sein, ohne die technischen Details selbst verwalten zu müssen.
## Schritt 5
## Zum Start: Training & Change Management
Ihr Team erhält **praktische, rollenspezifische Schulungssitzungen**, um sicherzustellen, dass sich jeder im Umgang mit dem neuen System sicher fühlt. Maßgeschneiderte Anleitungen und Ressourcen werden für zukünftige Referenz bereitgestellt.
**Für die ersten 3 Monate werden wir Sie kostenlos mit unserem etablierten Change Management Prozess begleiten, damit Ihr Projekt auch ein echter Erfolg wird!**
## Schritt 6
## Laufender Support & Weiterentwicklung
Sobald Ihr System live ist, haben Sie **Zugang zu unserem Experten-Support für Fragen und Anpassungen**. Regelmäßige Check-ins stellen sicher, dass Ihr CRM weiterhin den besten Mehrwert liefert, während sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt.
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### Unsere Kunden über uns
Ich weiß, dass ich PixelMechanics immer vertrauen kann, um die individuellen Anforderungen unserer Kunden optimal und nachhaltig zu realisieren!
**David Ulrich**
CMO | CSO | MST Group
Wir sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Jederzeit zuverlässige Umsetzung der Vorgaben und eigene Kreativität.
**Jürgen Ramspeck**
Pressesprecher | Stadt Schwabach
Schnell, unkompliziert, professionell und lösungsorientiert – was kann man als Kunde mehr erwarten?
**Stefan Dresing**
CSO | Nuremberg Security and Locking Company Ltd
Vielen Dank, dass Sie das Pipeline-Problem auf unserem Server gefunden haben! Es ist großartig, einen solchen Partner zu haben!
**Gerhard Bachmeier**
CEO | HÖGL shoe fashion GmbH
PixelMechanics ist der am längsten bestehende Partner aller Partner mit blizz-z und Macs Holding.
**Sascha Schnurbus**
CCO | blizz-z Macs Holding
Pixelmechanics hat schnell und unkompliziert all unsere Wünsche bezüglich Social Media und Design auf unserer neuen Homepage erfüllt. Die Zusammenarbeit lief reibungslos. Es ist immer jemand da, der Ihnen hilft. Tolle Ideen und Top-Beratung! Immer gerne wieder.
**Laura Kölmel**
Personal Assistant | Kanzlei Schrittmacher
Wenn wir nicht wissen, wie wir Adobe Commerce in ein Projekt einbringen können, rufen wir PixelMechanics an!
**Immo Plehn**
Teamleiter | Adobe
Um mehr zu erfahren, rufen Sie uns an unter **[+49 911 1313 3780](tel:+4991113133780)** oder schreiben Sie eine E-Mail an **[kontakt@pixelmechanics.de](mailto:kontakt@pixelmechanics.de)**
[Kontakt](https://pixelmechanics.typeform.com/crmautohaeuser)
## Über PixelMechanics
***"Ein leistungsstarkes CRM verbessert Kundeninteraktionen und erzielt echte Ergebnisse."***
Michael Rohrmüller, CEO
Mit mehr als **17 Jahren Erfahrung in der Beratung von Unternehmen und über 200 betreuten Kunden** weiß mein Team bei **PixelMechanics**, dass es um mehr geht als nur um Software – es geht um die richtige Implementierung.
Wir helfen Ihnen, P**rozesse zu optimieren, Kundendaten effektiv zu nutzen und stärkere Verbindungen zu Ihren Kunden** aufzubauen, was zu deutlichen Verbesserungen und messbarem Unternehmenswachstum führt.
### Wir bringen das zentrale CRM in Ihr Autohaus. Versprochen!
Buchen Sie Ihr kostenloses 30-minütiges Strategiegespräch. Sie werden erfahren, wie schnell Ihr Autohaus von verstreuten DMS-Daten zu einem zentralen Kundensystem werden kann – mit einer Implementierung, die minimale Zeit Ihres Teams erfordert.
**In nur 30 Minuten erfahren Sie:**
- Genau was mit Ihren spezifischen DMS-Systemen und Herstelleranforderungen möglich ist
- Wie schnell Sie alle Leads aus Fahrzeugportalen zentral erfassen können
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- Erste realistische Kosten und einen möglichen Zeitplan für Ihre CRM-Einführung
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### Häufig gestellte Fragen
Funktioniert das CRM mit unserem bestehenden DMS von Mercedes/BMW/VW?
Ja, unser CRM kann sich mit praktisch allen gängigen DMS-Systemen verbinden. Wir haben bereits erfolgreiche Integrationen mit Mercedes DCS, BMW FAST, VW-Audi DMS und vielen anderen Herstellersystemen umgesetzt. Ihre bestehenden Arbeitsabläufe bleiben dabei unverändert.
Wie lange dauert die Einrichtung für unser Autohaus?
Die komplette Implementierung dauert in der Regel 4-6 Wochen. Ihre Arbeitszeit beschränkt sich dabei auf maximal 6 Stunden für wichtige Abstimmungen. Wir übernehmen die technische Einrichtung, Datenmigration und Schulung Ihres Teams.
Was passiert mit unseren bestehenden Kundendaten?
Alle Ihre wertvollen Kundendaten werden sicher und vollständig übertragen. Wir haben bereits Daten aus über 50 verschiedenen Systemen erfolgreich migriert – von einfachen Excel-Listen bis zu komplexen DMS-Strukturen. Dabei gehen keine Informationen verloren.
Können unsere Verkäufer das System einfach bedienen?
Absolut. Wir gestalten die Benutzeroberfläche so, dass sie intuitiv und einfach zu bedienen ist – auch für wenig technikaffine Mitarbeiter. Jeder Verkäufer erhält eine individuelle Schulung und hat Zugang zu einfachen Anleitungen.
Wie schnell sehen wir erste Ergebnisse?
Bereits nach 2-3 Wochen bemerken Sie die ersten Verbesserungen bei der Kundenbetreuung und Zeitersparnis. Nach 2-3 Monaten sind alle Systemvorteile voll spürbar. Die meisten Autohäuser erzielen durch die Zeitersparnis und bessere Lead-Konvertierung bereits nach 4-6 Monaten eine messbare Rendite.
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Nahtlose digitale Kundenreisen und Lernlösungen seit 2008.
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